Gizlilik Politikası

www.darrab.com, Darrab Teknoloji ve Medya Geliştirme, Pazarlama ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi'nin (Kısaca “DARRAB” olarak anılacaktır) sahibi olduğu ve işlettiği bir internet sitesidir. İlgili kanun uyarınca usulüne uygun olarak tescil edilmiş ve kurulmuş bir şirkettir. Adresi Entertech İstanbul Teknokent, Üniversite Mahallesi Sarıgül Sokak No:37/1 İç Kapı No:97 Avcılar/İSTANBUL, TÜRKİYE’dir.

DARRAB, üye ve ziyaretçilerinin gizliliğini ve kişisel bilgilerini korumak ve Gizlilik Politikası’nın hüküm ve koşullarına uygun olarak güvenli ve sorumlu bir şekilde ele almak için gerekli ve makul tüm önlemleri almıştır. Gizlilik Politikası aşağıda belirtilmiştir.

Gizlilik Politikası içerisinde www.darrab.com “internet sitesi”, internet sitesinin ziyaretçileri ise “kullanıcı” olarak anılacaktır.

İnternet sitesi, üyelerine özel bir sözleşme tesis ederek, üyelerinin ürün ve hizmet kapsamlı ihtiyaçlarına cevap verebilmek ve tekli veya çoklu ürün/hizmet paketleri oluşturabilmelerine olanak sağlayan üyelik sistemi ile çalışan bir programdır.

İnternet sitesinde yer alan bilgiler, internet sitesinin ziyaret edilmesi veya üyelik ile giriş yapılması ile toplanan kişisel bilgiler güvenli bir sunucuda saklanır. Sunucu, gerekli olan güvenlik uygulamalarına sahiptir.

İnternet sitesi bir Türk şirketine aittir ve Türkiye’de bulunmaktadır. Bu nedenle, Türkiye’de gizliliği düzenleyen yasalara, düzenlemelere, kurallara, genelgelere, bildirimlere vb. uymakla yükümlüdür. Bu Gizlilik Politikası, internet sitesinin tüm kullanıcıları için geçerlidir. Gizlilik Politikası, diğer ülkelerin gizlilik yasalarına göre farklılık gösterebilir.

İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası’nın hüküm ve koşullarına bağlı kalmayı kabul etmektedir. Gizlilik Politikası’nı kabul etmeyen kullanıcılar internet sitesini kullanmamalıdırlar. İnternet sitesini kullanan kullanıcılar, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası’na uygun olarak kullanılmasına açıkça izin vermiş olmaktadır.

Kişisel Bilgilerin Toplanması

İnternet sitesinden verilen ürün/hizmetlerden yararlanmak veya DARRAB ile iletişime geçmek için T.C. Kimlik No, Ad Soyad, Baba Adı, Doğum Tarihi, Email, Cep Telefon Numarası, Meslek, Cinsiyet ve Adres gibi aşağıdaki kişisel bilgileri vererek kayıt yaptırmanız gerekebilir. İnternet sitesini kullanabilmek için kullanıcılar, doğru ve güncel bilgilerini kaydedeceğini kabul etmektedir.

Kullanıcılar tarafından verilen bu bilgilerin bir kısmı kişisel olarak hassas bilgiler olabilir ve kullanıcının kimliğini doğrulamak ve gerekli kontrolleri sağlamak amacıyla toplanır. İletişim bilgileri, kullanıcının önceki siparişlerine ve ilgi alanlarına dayalı olarak kullanıcıya teklifler/görevler/bildirimler göndermek için kullanılabilir. Genel olarak, kullanıcılar internet sitesini herhangi bir kişisel bilgi vermeden ziyaret edebilirler.

Ayrıca, kullanıcı internet sitesini ziyaret ederse, sunucularımız belirli türden bilgileri otomatik olarak kaydedebilir. Bu tür bilgiler, kullanıcının internete eriştiği etki alanı, ana bilgisayar adı, kullanılan bilgisayarın İnternet Protokolü (IP) adresi, erişimi tarihi ve saati gibi bilgileri içerir. Kişisel Bilgileri içermez.

Kullanıcı, internet sitesinin (varsa) mesaj panolarına, sohbet odalarına veya diğer mesaj alanlarına mesaj göndermeyi veya geri bildirim bırakmayı seçerse, bırakılan bu bilgiler kaydedilir. Bu bilgiler, ihtilafları çözmek, müşteri desteği sağlamak ve yasaların izin verdiği şekilde sorunları gidermek için saklanır. Kullanıcılardan gelen email, mektup veya faks gibi kişisel yazışmalar saklanır.

Kullanıcıların dışında iş ortakları gibi üçüncü şahıslardan ve gelen email, mektup veya faks gibi yazışmalar saklanır.

Çerezler internet sitesi ziyaret edildiğinde, kullanıcı cihazına (örneğin; bilgisayar veya cep telefonu) depolanan küçük metin dosyalarıdır. İnternet sitesi ilk defa ziyaret edildiği sırasında kullanıcının tarayıcısı aracılığıyla cihaza çerezler depolanabilirler. İnternet sitesi aynı cihazla tekrar ziyaret edildiğinde tarayıcı cihazda site adına kayıtlı bir çerez olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıt var ise, kaydın içindeki veriyi ziyaret edilen internet sitesine iletir. Bu sayede internet sitesi, kullanıcının internet sitesini daha önce ziyaret ettiğini anlar ve kullanıcıya iletilecek içeriği belirler.

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihleri değiştirmek, çerezleri engellemek veya silmek için kullanıcının cihazında kullandığı tarayıcının ayarlarını değiştirmesi yeterli olacaktır. Aynı zamanda daha önce tarayıcıya kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerezlerin kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullanılan tarayıcıya göre değişebilmektedir.

İnternet sitesi üzerinden toplanan çerezler, hizmetlerin kullanımının kolaylaştırılması ve kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda daha iyi bir şekilde özelleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler aynı zamanda verilecek hizmet ve faaliyetleri geliştirmek, deneyimleri hızlandırmak amacıyla da kullanılabilmektedir.

Çerezler, kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandıklarının anlaşılmasını sağlayan isimsiz ve toplu istatistiki verilerin bir araya getirilmesine, performansın ölçülmesine, artırılmasına ve internet sitesinin yapılarının ve içeriklerinin geliştirilmesine yardımcı olması amacıyla da kullanılmaktadır. Bu veriler, kullanıcının kimliğini tanımlamayı sağlayabilecek bilgiler değildir.

Linkler

İnternet sitesi diğer sitelere bağlantılar içerebilir. Bu tür diğer siteler, internet sitesinin ziyaretiyle ilgili bilgileri kullanabilir. Gizlilik Politikası, sahibi olunmayan veya kontrol edilemeyen bu tür diğer siteler için geçerli değildir. Bu nedenle, diğer sitelerde yer alan gizlilik uygulamalarından veya içeriğin doğruluğundan veya bütünlüğünden DARRAB sorumlu değildir. Bu nedenle bağlantı kurulan diğer sitelerin gizlilik politikalarının okumasını öneririz.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı

İnternet sitesi, kullanıcılara daha iyi müşteri deneyimi sağlanması ve hizmetlerin yönetilmesi için kişisel bilgileri toplar ve kullanır. Kişisel bilgiler hizmetleri yönetirken ayrıca kullanıcılar için özelleştirmek amacıyla da kullanılır.

Kullanıcıya göre özelleştirilebilecek hizmetler;

• İnternet sitesi hizmetlerine erişim ve kullanımını sağlamak
• Kullanıcı ile ilgi alanıyla ilgili bilgileri göstermek
• İnternet sitesinden temin edilebilecek çeşitli ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirmek
• Ödeme bilgilerine dair bilgiler göndermek
• Kullanıcıdan ödeme toplamak
• Satış ve pazarlama iletişimleri göndermek
• Çeşitli müşteri memnuniyeti anketleri, pazar araştırması, promosyon faaliyetleri veya belirli işlemlerle bağlantılı olarak kullanıcıya email göndermek veya iletişime geçmek
• Çeşitli güvenlik, gizlilik ve idari konular hakkında kullanıcıyı bilgilendirmek için gerekli iletişimleri yapmak
• Kullanıcı sorularına yanıt vermek
• Kullanıcı ilgisini çekebilecek bilgileri göndermek
• İnternet sitesi aracılığıyla sunulan ürün/hizmetleri paylaşmak
• Hizmetleri ölçmek, sürdürmek, korumak, geliştirmek ve iyileştirmek için araştırma ve analiz yapmak

Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

İnternet sitesinin diğer ülkelerde faaliyeti yoktur ve Kişisel Bilgiler başka ülkelere aktarılmaz. İnternet sitesinin Kişisel Bilgileri yukarıda belirtilen herhangi bir amaçla herhangi bir üçüncü tarafla paylaşması durumunda, söz konusu üçüncü taraf Kişisel Bilgileri bu Gizlilik Politikası’nın şartlarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.

DARRAB, Kişisel Bilgileri herhangi bir yasal işlem veya olası yasal işlemle bağlantılı olarak, yasaların gerektirdiği ölçüde paylaşabilir.

DARRAB, Kişisel Bilgiler’in gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt eder. Gizlilik Politikası’nda belirtilmediği sürece Kişisel Bilgiler hiçbir zaman kullanıcı izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Kullanıcının toplanan kişisel bilgileri DARRAB iştirakleri, bayileri ve acenteleri tarafından kullanabilir.

Kişisel Bilgiler bilinmeyen nedenlerle üçüncü taraflarla paylaşılamaz, satılamaz, ticareti yapılamaz veya kiralanamaz. Tüm analizlerde tam anonimlik korunur ve aşağıda belirtilen sınırlı durumlar haricinde Kişisel Bilgiler kullanılmaz.

Kişisel Bilgiler aşağıda şekillerde paylaşılır:

• İş Devirleri: DARRAB yan kuruluşlar kurarsa veya birleşirse veya devralmalara katılırsa. Böyle bir durumda Kişisel Bilgiler’in transferi söz konusu olabilir. Bu tür bir aktarım hakkında kullanıcılara bildirimde bulunulur ve yeni gizlilik politikası paylaşılır
• Yasal Gereklilik: Kişisel Bilgiler şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır;
  • Yasaya, yasal sürece veya uygulanması gereken kanuni talebe uymak,
  • Kullanıcı ile olan kullanım koşulları veya diğer sözleşmeleri uygulamak,
  • İnternet sitesinin, kullanıcıların veya başkalarının haklarını veya güvenliğini korumak (Ancak bu durumda paylaşım, Kişisel Bilgiler’in bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen taahhütlere aykırı olarak ticari amaçlarla satmayı, kiralamayı, paylaşmayı veya başka bir şekilde paylaşmayı içermez)

Kişisel Bilgi Güvenliği Taahhüdü

DARRAB, Kişisel Bilgi gizliliğinin kullanıcı için önemli olduğunun farkındadır. Bu nedenle Kişisel Bilgiler gizli tutulur. Kişisel Bilgiler’in kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya değiştirilmesini önlemek için teknik ve yönetimsel önlemler alınmaktadır.

ANCAK, KİŞİSEL BİLGİLER’İN KULLANICI TARAFINDAN YETKİSİZ KİŞİLERE ERİŞTİRİLMESİ, KAYIP EDİLMESİ, YANLIŞ KULLANILMASI VEYA DEĞİŞİKTİRİLMESİNE KARŞI KORUNMASI SORUMLULUĞU DARRAB’A AİT DEĞİLDİR.

Ödeme

İnternet sitesi aracılığıyla girilen elektronik işlemlere ilişkin bilgiler, şifreleme teknolojisi ile korunacaktır.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde DARRAB sunucularında veya veri tabanlarında tutulmamaktadır.

Ödemeye yönelik tüm işlemlerin ptt https://www.ptt.gov.tr/ altyapısı üzerinden banka ve işlemi yaptığınız cihazınız (bilgisayarınız, telefonunuz, tabletiniz vb.) arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Herhangi bir ödeme bilginiz DARRAB ekibi tarafından görüntülenememektedir.

Güvenlik

DARRAB, bilinen güvenlik standartlarını ve prosedürlerini kullanarak gizliliği korumakta ve geçerli gizlilik yasalarına uymaktadır. İnternet sitemiz, bilgilerin altyapıdaki yaşam döngüsü boyunca iyi korunmasını sağlamak için bilişim teknolojileri alanında kabul görmüş ve onaylanmış fiziksel, elektronik ve prosedürel önlemleri barındırmaktadır. Kişisel Bilgiler, veritabanında hashlenir veya şifrelenir. Kişisel Bilgiler’in şifresi çözülür, işlenir ve hemen yeniden şifrelenir.

Gizlilik Politikası Değişikliği

DARRAB, Gizlilik Politikası’nı değiştirme hakkı saklıdır ve herhangi bir zamanda önceden haber vermeksizin değiştirilebilir. DARRAB, Gizlilik Politikası’nı değiştirmeye karar verirse, bu Gizlilik Politikası’ndaki en son değişikliklerden kullanıcıların haberdar olması için değişiklikleri internet sitesinde yayınlayacaktır.

Gizlilik Politikası Hakkında

İnternet Sitesini ziyaret eden kullanıcı ziyareti ve gizlilik konusundaki tüm anlaşmazlıklar bu Gizlilik Politikası’na ve Kullanım Koşulları’na tabidir. Bu Gizlilik Politikası’nın şartları, internet sitesi dışında herhangi bir yolla sağlanan Kişisel Bilgileri yönetmez.

Kullanıcının bu Gizlilik Politikası veya internet sitesinin Kişisel Bilgileri işlemesi hakkında herhangi bir sorusu olduğunda [email protected] e-posta adresine bildirimde bulunması gerekmektedir.

Şikayet ve Uyuşmazlıklar

DARRAB, Kişisel Bilgiler’in korunması ile ilgili şikayetleri gidermek üzere DARRAB bünyesinde Risk ve Uyum Birimi’ni yetkilendirmiştir.

İnternet sitesinin gizlilik uygulamalarına karşı herhangi bir kullanıcı şikayeti varsa veya internet sitesinde gizliliğin ihlal edildiğinin fark edilmesi durumunda, şikayetlerin [email protected] e-posta adresine iletilmesi gerekmektedir. Şikayetler Risk ve Uyum Birimi tarafından geciktirilmeden değerlendirmeye alınacaktır.

Bu konudaki doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri yetkilidir.